Heute möchte ich Ihnen ein letzten Auszug aus meinem Fachbuch “Nachträge erkennen und durchsetzen” vorstellen, das Buch können Sie unter der ISBN 3-937187-02-2 zum Preis vom € 15,80 im Buchhandel oder bei Amazon (+Versandkosten) bestellen, schneller geht es hier.
Im neuen Jahre wird mein Buch über die optimierte Auftragsbeschaffung im Mittelpunkt stehen.
Welche Ergebnisse können Verhandlungen eigentlich zeitigen und welche Konsequenzen ziehen die Teilnehmer aus dem Verhandlungsergebnis?
Es gibt immer vier Möglichkeiten:
Gewinner / Verlierer /
Verlierer Verlierer
Verlierer / Gewinner
Gewinner / Gewinner
Wenn es in einer Verhandlung einen Gewinner und einen Verlierer gibt, wird der Verlierer beim nächsten Mal unter allen Umständen versuchen, nicht erneut zu verlieren, sondern stattdessen zu gewinnen.
Aber er möchte mehr als das, er möchte auch die erlittenen Verluste mehr als nur wettzumachen. Dies führt in letzter Konsequenz meist dazu, dass es am Schluss nur Verlierer gibt.
Es muss also das Bestreben sein, bei jeder Verhandlung eine
Win-win-Situation
herbeizuführen.
Ein immer schwieriges, aber meistens mögliches Unterfangen, das erreicht werden kann, wenn über eine breite Palette von Verhandlungsfeldern beraten und damit ein Ausgleich der verschiedenen Interessen möglich wird.
Wenn der Fertigstellungstermin für den Kunden sehr wichtig ist, wird er Ihnen, um diesen absichern zu können, vielleicht beim Preis oder bei den Zahlungsbedingungen entgegenkommen.
Oder wenn ihm die Einhaltung der Kostenobergrenze wichtig ist, wird er vielleicht mit Einsparungen oder Alternativen einverstanden sein.
Tags: Baukosten, Bauzeit, Nachtragsverhandlungen, win-win-Situation