Archiv für die Kategorie 'Auftragsbeschaffung'

Jan 08 2010

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Tiefbau für die öffentliche Hand

Abgelegt unter Auftragsbeschaffung

und Versorgungsunternehmen, hat das noch Zukunft?

 Wenn man bedenkt, dass die Kommunen unter immer größerem Geldmangel leiden und dringend notwendige Arbeiten nicht oder nicht im erforderlichen Umfange ausgeführt werden können.

Diese Frage werde ich in den nächsten Tagen in einem Firmenworkshop zu klären versuchen.

Doch wenn in diesem Bereich der Kuchen kleiner wird, wo kann man dann die notwendigen, Ertrag bringenden Aufträge an Land ziehen und erfolgreich abwickeln. Welche Bauleistungen muss man welchen Auftraggebern anbieten und welche Investitionen sind dafür notwendig und können die Mitarbeiter das auch leisten.

Ich bin sicher, in jeder Firma stellen sich der Geschäftsleitung diese oder ähnliche Fragen und nur wer diese rechtzeitig beantwortet, wird auf Dauer erfolgreich sein.

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Jun 02 2009

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Der Weg zum Bauherrn (3)

Abgelegt unter Auftragsbeschaffung

Mindestausstattung an Werbemittel

 

  • Einen kleinen Prospekt oder Folder, in dem der Kunde alles Wissenswerte über Sie und Ihren Betrieb erfährt, z.B. Ihre Leistungsangebote, Adresse und Kontaktmöglichkeiten, vielleicht wie lange Ihr Betrieb schon existiert, einige Referenzbilder.

Dafür genügen bei einem kleineren Betrieb bereits 2 oder 4 Seiten, ggf. kann dieser Folder zusätzlich auch als Angebotsmappe mit entsprechender Lochung oder Einheftmöglichkeit gestaltet werden.

 

  • Eine Referenzliste, wobei durchaus auch eine langjährige Existenz des Betriebs zu erkennen sein sollte. Sie kann nach Kunden oder Projekten gegliedert sein und soIlte Ihre gesamte Leistungspalette umfassen. Vergewissern Sie sich, ob jeder aufgeführte Kunde immer noch eine Referenz ist oder ob später aufgetretene Probleme oder es anschliessend zur Beauftragung eines Konkurrenzunternehmens gekommen ist.

 

  • Visitenkarte

Achten Sie auf eine gängige Größe, damit sie sinnvoll aufbewahrt und vom Kunden bei Bedarf auch gefunden wird.

 

  • Baustellenschilder

Bitte achten Sie darauf, dass diese immer in Ordnung sind, verdreckte, verbeulte oder sonst beschädigte sind keine Werbung für Sie eher das Gegenteil. Sie müssen immer den Hinweis auf die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten enthalten.

  • Beschriftung von Firmenfahrzeugen.

Das Vorgenannte gilt auch für die Firmenfahrzeuge

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Mai 13 2009

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Firmenlogo

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Nach einiger Zeit möchte ich meine Ausführungen fortsetzen, wie Sie zu neuen Auftraggebern kommen können bzw. wie Sie den Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens erhöhen können.

Wenn Sie noch kein Firmenlogo haben, sollten Sie sich von einem Profi eines kreieren lassen, verzichten Sie hier auf billige Eigenlösungen, denn dieses Logo wird Sie in den nächsten Jahren, vielleicht Jahrzehnten begleiten. Einerseits spricht vieles dafür, im Logo auch das Handwerk aufzuzeigen, aber angedeutete Fliesen habe eben viele andere Betriebe auch, andrerseits sind auch bewusst andere Gestaltungsmöglichkeiten besonders auffallend und einprägsam, wie das Beispiel eines mittelständischen Bauunternehmens zeigt, das vor einigen Jahren den Schmetterling als neues Logo mit sehr positiver Wirkung eingeführt hat. Allerdings sollte zumindest eine Beziehung zwischen Firma, Leistung und Logo erklärbar sein. 

Die gewählten Elemente, Namenszug, Logo und Firmenfarbe sind immer in der gleichen Form auf allen Unterlagen zu wiederholen, also z.B. auf allen Werbeunterlagen, dem eigenen Briefpapier, Visitenkarte, der eigenen Homepage, Baustellenschilder und Firmenfahrzeug, vielleicht auch auf Geräten usw.

 Doch diese Corporate Idendity, wie es im Fachjargon heißt, geht weit über das immer gleich verwandte Logo hinaus, Ihr persönliches Handeln und das Ihrer Mitarbeiter muss der Werbeaussage entsprechen. Wenn Sie dem Kunden signalisieren, er könne Ihnen vertrauen, Sie würden Qualität liefern usw, dann müssen Sie dies einhalten und sich Ihre Baustellen, Ihre Fahrzeuge, Ihre Geräte und Werkzeuge, Ihre Baustelle einmal kritisch und wie ein Fremder daraufhin ansehen, ob Aussage und Realität übereinstimmen. Ist dies nicht der Fall, sind zumindest Ihre Marketingausgaben nicht optimal eingesetzt, vielleicht sogar kontraproduktiv.

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Apr 15 2009

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Der Weg zum Bauherrn (2)

Abgelegt unter Auftragsbeschaffung

Oft fragen mich Handwerker und Unternehmer, warum soll ich mir Gedanken über eine Zielgruppe machen, ich kann jede Gewerkeleistung für jeden beliebigen Kunden erbringen.

Dies ist zwar richtig, nützt aber für die Werbung nichts, denn alle möglichen Kunden über alle möglichen Leistungen zu informieren, übersteigt jedes für den Handwerksbetrieb mögliche Werbebudget, also muss man sich auf Zielgruppen und eigene Leistungsstärken konzentrieren.

Außerdem sind die einzusetzenden Mittel von Zielgruppe zu Zielgruppen unterschiedlich und bewusst auszuwählen.

Denn es ist eben ein Unterschied, ob Sie für Bauträger oder Wohnungsbaugesellschaften, im Neubau über Architekten, oder in der Bädersanierung direkt für den Kunden tätig sein wollen, ob Sie Kunden im oberen Preissegment mit exklusiven Fliesenarbeiten oder ob Sie eher im unteren Preissegment anbieten wollen.

Wenn man neue Kunden gewinnen, oder bestehenden Kunden in Erinnerung bleiben will, muss man erkennbar und von der Konkurrenz unterscheidbar sein.

Daher benötigt man ein Firmenlogo, eine bestimmten Namensschriftzug und zur Unterstützung immer sinnvoll eine eigene Firmenfarbe.

Nicht selten wird dies noch durch ein Motto wie: Mehr als Fliesen, baue mit Vertrauen usw. ergänzt, wobei man hier möglichst unverwechselbare Begriffe verwenden sollte.

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Apr 06 2009

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Der Weg zu den Bauherren (1)

Abgelegt unter Auftragsbeschaffung

Marketing für Bauunternehmen

Die Wirtschaftskrise macht auch vor dem Bau nicht halt, obwohl einige Maßnahmen des Konjunkturpakets der Branche durchaus entgegen kommen. Aber auch dort wird es nicht einfach sein, die notwendigen Aufträge an Land zu ziehen, wenn  Ihr Unternehmen nicht in den Köpfen der potentiellen Kunden präsent ist.

Denn es reicht meist nicht, nur aus dem bestehenden Kundenkreis die notwendigen Aufträge zu akquirieren. Man muss zusätzlich immer wieder neue Kunden finden. Nachfolgend möchte ich einige praktikable Möglichkeiten für Bauunternehmen aufzeigen, ohne eine theoretische Diskussion über den Begriff Marketing einzuleiten.

Unter Marketing verstehe ich im folgenden alle Aufgaben, die notwendig sind, um die gewünschten Ziele hinsichtlich Umsatz, Erfolg und Ruf des eigenen Unternehmens zu erreichen, dazu gehören insbesondere die Werbung und die Öffentlichkeitsarbeit, aber auch die eigene Preispolitik, Sponsoring hilft auch beim Bekanntmachen des Unternehmens, entzieht sich allerdings meist einer betriebswirtschaftlichen Betrachtungsweise, da hier andere, oft ideelle Zwecke der Geschäftsleitung wie die Unterstützung eines Vereins oder einer Initiative im Vordergrund stehen.

Ziel des Marketing ist es

Genügend interessante Anfragen oder Adressen von Kunden zu erhalten,

die zu lukrativen Aufträgen führen

Dazu ist es erforderlich, zu überlegen oder zu wissen,

welche Aufträge

für welche Kunden

lukrativ für den eigenen Betrieb sind,

wo man vielleicht besser oder stärker als die Konkurrenz ist. Diese Stärken müssen dann herausgestellt und der Zielgruppe mitgeteilt werden.

Weitere Infos erhalten Sie in loser Folge hier im Blog oder Sie lesen mein Fachbuch “Die optimierte Auftragsbeschaffung am Bau“, das im expert-verlag erschienen ist.

 

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