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Was ist Qualität? (2)

Aber Qualität hat natürlich auch eine interne Dimension, die man mit der Wirtschaftlichkeit der Durchführung beschreiben kann, ein Projekt verdient aus Sicht des Unternehmens nur dann das Prädikat „Qualität“, wenn der Kunde und das Unternehmen zufrieden sind. Letzteres erfordert eigentlich … Weiterlesen

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Was ist Qualität?

Oftmals wird Qualität im allgemeinen Sprachgebrauch gleich gesetzt mit etwas besonders Gutem oder Hochwertigem. Doch dies kann für die weitere Diskussion der Produktqualität nicht hilfreich sein, denn dann könnte ein einfaches oder preisgünstiges Produkt nie ein Qualitätsprodukt sein, obwohl tagtäglich … Weiterlesen

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