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Wie „organisiert“ man Qualität? (1)

Die Vermutung, dass wenn alle das Beste geben, auch Qualität herauskommen muss, entspricht häufig, aber nicht immer den Tatsachen. Vor allem ist das Beste der einzelnen Mitarbeiter und der verschiedenen Unternehmen durchaus unterschiedlich und die Qualitätserbringung muss auch bei nur … Weiterlesen

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